2019年3月3日,在学雷锋日到来之际,重庆三峡医专临床医学院(附属医院)、团委、万州区电视台、三峡都市报,在学校附属医院联合举办了“注重临床人文关怀,托起生命的翅膀”大型学雷锋日志愿者活动,30名医学生结合专业所学以实际行动弘扬雷锋精神,为医院患者送去了温暖和祝福,活动也得到了患者与家属的一致好评。
本次活动,设置了皮肤专科、心血管专科、神经专科、便民服务、健康知识宣传共5个志愿者服务团队,各团队按照工作安排有序开展各项惠民服务工作。皮肤等三个专科志愿者团队结合患者特点,针对医院的建卡贫困户患者,通过病房探望、情绪安抚、康复鼓励、一张贺卡、一份慰问品、一张合影、一个微信健康咨询平台等内容,给医院建卡贫困户患者送去了温暖和帮助,寄托了志愿者们的深深祝福;健康宣传志愿者团队利用临床医学文化墙,发放“戒烟、防艾、防结核”等健康知识传单,现场讲解常见疾病预防与治疗等服务,帮助患者和家属加强预防疾病意识,提升健康观念;便民服务志愿者团队则通过陪诊送检、引路导诊、协助办理出入院手续、志愿者跟着患者走等的惠民服务项目,从而构建和谐的医患关系,提升患者满意度。活动最终顺利结束,因服务内容扎实、专业针对性强、患者好评度高等原因,也受到了万州电视台和三峡都市报的大力宣传和报道。
随着社会文明进程的不断加快,人们对健康需求的提高以及现代医学模式的转变,人们已逐渐认识到临床人文关怀的重要性,人文关怀也成为医学生在职业发展道路中不可缺少的素养。因此,开展“以人为本”、“以病人为中心”的人性化关怀,既是雷锋精神的体现,也是人性的召唤,更是临床医学专业未来发展方向的精准定位。临床医学院(附属医院)将继续提升学生临床人文关怀的职业素养,进一步加强服务内涵质量建设,打造使患者贴心、动心的服务,从而不断提高患者满意度。
导医台志愿者正在接受患者咨询
志愿者正在向患者赠贺卡送祝福

志愿者合影